服務(wù),我們用心,科瑞萊把客戶始終放在心上,盡心盡力為客戶解決問題;服務(wù),我們細(xì)心,對于客戶的每一點要求我們都放在心上,哪怕是再小的問題也是我們對于客戶的一份心意;服務(wù),我們貼心,溫馨的話語,甜蜜的笑容,管家式的服務(wù)讓您感受高質(zhì)量的服務(wù)體驗。“五星服務(wù)”是我們努力打造的一個服務(wù)品牌,透過這個品牌,讓我們的服務(wù)更周到,更深入人心,服務(wù),是種信念,服務(wù),也是一個品牌!
科瑞萊環(huán)保空調(diào)服務(wù),盡享星級感受!
服務(wù)有形化:統(tǒng)一規(guī)范的門面設(shè)計,裝修。統(tǒng)一規(guī)范的內(nèi)部辦公標(biāo)語;統(tǒng)一規(guī)范的服務(wù)形象(工作服、監(jiān)督卡);統(tǒng)一規(guī) 范 的服務(wù)形為。
服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化:服務(wù)網(wǎng)絡(luò)輻射全國各地,建立了科瑞萊總部技術(shù)研發(fā)中心、顧客服務(wù)部、產(chǎn)品管理中心技術(shù)支持、服務(wù)網(wǎng)點工程師認(rèn)證的四級技術(shù)支援體系,實現(xiàn)及時有效的技術(shù)支持。
服務(wù)規(guī)范化:嚴(yán)格按預(yù)約時間上門服務(wù);整齊穿著科瑞萊工作服,佩戴顧客服務(wù)監(jiān)督卡;儀表大方,精神飽滿,使用服務(wù)規(guī)范語言;嚴(yán)格按科瑞萊冷氣機(jī)安裝、維修規(guī)范操作,保證服務(wù)質(zhì)量;主動介紹冷氣機(jī)維修保養(yǎng)知識,主動打掃工作場所。
服務(wù)高質(zhì)化:嚴(yán)格恪守服務(wù)質(zhì)量承諾;高效遵循服務(wù)快速響應(yīng)機(jī)制;卓越體現(xiàn)360度貼心服務(wù)精神。